Les fondamentaux du management de proximité Mixte : présentiel / à distance

Comprendre les rôles et les missions du manager de proximité

• Les attentes des équipes et de l'entreprise par rapport à mon rôle de manager
• Les différentes casquettes du manager de proximité
• L'importance de la communication pour manager l'équipe
• Les motivations des membres de l'équipe

Training : L'entretien de motivation

Manager les équipes avec les outils du manager de proximité

• La communication des consignes et objectifs
• La délégation efficace pour responsabiliser
• La puissance de la reconnaissance et du feedback au quotidien
• Le contrôle qui fait évoluer les collaborateurs

Training : L'entretien de délégation

                  Le feedback

                  L'entretien de contrôle

Créer un climat de confiance au sein de l'équipe

• La communication adaptée aux besoins individuels
• La gestion des erreurs
• La gestion des conflits au sein de l'équipe
• L'entretien de recadrage en logique positive

Training : L'entretien de recadrage

• Comprendre les rôles et les missions du manager de proximité
• Appliquer les outils du manager de proximité pour gérer les équipes au quotidien
• Savoir gérer les situations difficiles et les conflits au sein de l'équipe

• Tous les exercices seront mis en place et animés en coaching stop&go en lien avec la situation concrète et quotidienne des participants, en sur-mesure d'après vos attentes
• Alternance d'exposés théoriques et pratiques
• Prédominance de la pratique
• Travaux en groupes et en sous-groupes
• Applications pratiques propres aux cas réels et situations vécus par les stagiaires

• Attestation de stage
• Evaluation de fin de formation

• Comprendre les rôles du manager de proximité
• Comprendre les missions du manager de proximité
• Appliquer les outils du manager de proximité pour gérer les équipes au quotidien
• Savoir gérer les situations difficiles
• Savoir gérer les conflits au sein de l'équipe
• Créer un climat de confiance au sein de l'équipe
• Savoir mener un entretien de motivation
• Savoir mener un entretien de délégation
• Savoir faire un feedback
• Savoir mener un entretien de contrôle
• Apprendre à recadrer un collaborateur

• Admission sans disposition particulière