Donner des feedbacks constructifs Mixed: In person / distance learning
Last updated : 06/02/2024
Accompagnement en présentiel par des formateurs expérimentés.
Alternance d’apports théoriques et de mises en application en lien avec votre activité.
Alternance d’apports théoriques et de mises en application en lien avec votre activité.
Description
Jour 1 :
- Clarifier les objectifs du feedback
- Maîtriser les différentes étapes
- Elargir la notion de feedback à celle de l'intelligence relationnelle
- Gérer les réactions émotionnelles au feedback
- Savoir donner, recevoir, demander et refuser des feedbacks en préservant la relation à l'autre
- Développer sa congruence selon les situations
- Instaurer la culture du feedback avec ses collaborateurs
Jour 2 :
- Définir les caractéristiques du conflit
- Ecouter pour comprendre : l'art du questionnement
- Lever ses résistances personnelles à travers ses drivers
- Rester maître de ses émotions
- Oser parler clair et vrai en exprimant son ressenti
- Réguler avec la méthode DESC
Training objectives
- Pratiquer le feedback dans le management de ses collaborateurs
- Utiliser la Communication Non Violente dans la gestion des conflits
Intended audience
Toute personne souhaitant donner et/ou améliorer ses feedbacks
Prerequisites
Aucun
Teaching methodology
- Alternance de théorie, de tests avec débriefe, et de mise en pratique
- Applications pratiques basées sur les attentes des participants (cas réels du quotidien)
Equipment and educational materials
Support transmis directement par le formateur
Evaluation and monitoring process
- Attestation de stage
- Evaluation de fin de formation
Skills acquired
- Pratiquer le feedback dans le management de ses collaborateurs
- Maîtriser les différentes étapes du feedback
- Instaurer la culture du feedback avec ses collaborateurs
- Utiliser la Communication Non Violente dans la gestion des conflits
- Oser parler clair et vrai en exprimant son ressenti
- Réguler avec la méthode DESC
Admission procedure
- Admission sans disposition particulière
Admissions process
Selon la solution choisie, il faut observer un délai minimum de 48h pour accéder à la formation
Accessibility information
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@groupembr.fr pour nous le signaler. Nous prendrons les mesures nécessaires pour le bon déroulement de la formation